国产手机出海另类样本:传音的非洲称王之路

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传音控股,这是一家对于中国消费者某些陌生的公司,可却是国产手机中不可忽视的一要素。

据IDC数据显示,2017年传音在全球销售了将近1.3亿部手机。其旗下itel、TECNO、Infinix有有4个品牌手机在非洲的市场总份额排名第一,超越三星、苹果4 机等品牌。

而2016年,成立十年的传音开始英文将触角延伸从非洲延伸到印度、南亚等市场,共同将将手机业务扩展到智能配件、家电和移动互联业务领域。

近日,传音控股副总裁阿里夫·乔杜里接受了新浪科技等媒体采访,讲述了传音在非洲的发展历程,以及下有有4个国际化征程。

聚焦非洲

传音控股的前身成立于506年,由在手机行业从业多年的竺兆江创立。而曾在法国SAGEMCOM公司香港分公司及波导国际业务部任职的阿里夫也于当年加入传音。

“朋友事先随后 做手机的,某些是从做海外业务开始英文的,某些对国外有某些了解,朋友董事长竺兆江去过非洲、欧洲、东南亚等的90多个国家。”阿里夫说,但竺兆江创业之初在海外市场看一遍的手机随后 日韩品牌,而中国手机品牌很少。某些,竺兆江决定做有有4个中国的手机品牌,而他看一遍新兴国家的发展空间和效率未来肯定会超过发达国家,将目标选折 为新兴国家和发展中国家。

不过对于传音来说,创业之初毕竟资源有限,还是时需在新兴国家中

阿里夫举例称,可能尼日利亚每每个人子高大,某些当地消费者都喜欢比较重的手机,认为重的一定质量很好。而在印度,印度人反而认为手机重是用的材料质量匮乏好,质量好的产品要轻某些又耐用。“朋友发现南亚和非洲市场有某些类似的差别,某些首不难 选折 有有4个市场来聚焦。”

当时的非洲市场拥有10亿人口,与中国市场容量相当。但当时中国手机普及率达到了50%-70%,而非洲的手机普及率并能南非和北非的个别国家比较高,撒哈拉以南的国家,比如东非、西非哪几种国家的普及率大多在10%-20%左右。“当时朋友预期全球手机行业随后 有非常大的革命,而朋友看一遍了非洲的普及率低,空间非常大,传音在非洲随后 可能变成有有4个比较大的公司。”阿里夫说,最终在508年,传音决定全面聚焦非洲。

本地化创新

被问到在非洲的成功经验,阿里夫强调的最多的有有4个关键词某些 本地化。

他举例称,非洲人我我觉得是深肤色,却非常喜欢拍照某些分享。但可能是在光线不好的状况下与白人共同拍照,一般的手机拍照效果就会很重差,甚至并能看一遍眼睛和牙齿。某些传音专门研究了上万张照片,与芯片公司、研发公司共同研究,开发了针对深肤色的拍照功能,将其应用在了旗下的TECNO系列手机上,最终大卖。

在非洲,不同运营商网络的资费差别很大,某些跨网络的电话费非常贵。而SIM卡的价格又比较便宜,某些非洲人的钱包里随后 放两有有4个SIM,使用不同的SIM卡拨打对应的网络,更加省钱。传音于是推出了双卡双待的手机,处置了非洲人的打电话痛点,你要传音甚至还推出了四卡四待的手机。

在非洲,传音并并能完整版将目光局限在大城市,员工随后 经常去二三线城市、县乡去了解市场。你要发现某些地方有手机网络,却并能电,哪几种地方的用户甚至要跑到很远的另外有有4个地方付钱给手机充电。某些 传音就又发现了有有4个细分市场,推出了长待机系列,并能待机长达20天甚至50天。

另外,可能非洲的某些国家拥有着当时人的特色语言,比如埃塞俄比亚的官方语言是阿姆哈拉语,共同还有某些某些的本地语言,消费者的英文某些 缘何好,传音还专门适配了哪几种版本的本地语言。

传音手机在非洲的广告

除了本地化的创新,传音在当地还开展了本地化的营销策略。“你去肯尼亚可能尼日利亚可能看并能朋友旗下的手机品牌。你不看一遍也会看一遍,要么是报纸上,要么是在户外广告上,要么是在电视上,要么是在某些人的手里。有一次美国的电影在肯尼亚拍,朋友上边的广告某些 TECNO的。”

不过阿里夫强调,传音更重视的还有有4个因素是口碑。在它看来,有有4个用户产品用的好,相当于会告诉有有一每每个人,但用的不好,会告诉10当时人甚至50当时人。某些除了本地化创新、本地化营销之外,传音还在当地做了某些社会公益性质的活动。此外,传音还专门推出了售后服务品牌Carlcare,目前Carlcare在非洲拥有多达150个服务触点;而在全球范围内则达到50多个(含第三方合作网点)。

“对当地市场来说,传音公司随后 来赚快钱的,通过朋友提供的产品与经营,让朋友感觉到朋友是关心消费者,某些你要与朋友长远共同发展。”阿里夫说,在非洲十年,传音可能获得了足够的口碑,“在国内,消费者不一定知道传音,但在非洲,相当于大多数人都听说过。”

新战场

根据IDC数据显示,2017年传音在全球销售了将近1.3亿部手机。其旗下itel(售价10几-50美元)、TECNO(售价15-50美元)、Infinix(售价50-50美元)有有4个品牌手机在非洲的市场份额排名第一,超越三星、苹果4 机等品牌,成为名副我我觉得的“非洲之王”。而到今年第二季度,传音的智能手机出货量全球排名第七。

不过传音面临的全球手机市场的环境也在占据 改变。

2017年以来,无论是全球手机市场还是中国,都占据 增长停滞甚至下滑的态势。国际手机品牌在寻找新的增量市场,而中国手机品牌也在全力扩张海外。人口庞大、市场增量巨大的非洲市场无疑将成为新的战场之一。

不过阿里夫认为,传音在非洲市场仍旧有着增长空间。比如某些非洲国家传音进入的比较晚,仍旧有着市场增长空间;共同,功能机向智能机、2G到3G再到4G的变化也在不断加快,传音在非洲市场的诉求还在;最后,在手机业务的基础上,传音的智能配件、家电和移动互联业务也会在非洲继续扩大。

随后 中国厂商在不断进入非洲,“但相比之下,传音在非洲多年,对当地市场有更深刻的了解。”阿里夫说。

从2016年起,也即是传音成立十周年,传音开始英文立足非洲向印度、南亚、拉美、中东等新兴市场拓展。不过否是洲市场不同的是,印度、南亚等市场早已成为小米、华为、OPPO、vivo等中国厂商的必争之地,甚至与中国市场的竞争激烈程度不相上下。

阿里夫则比较乐观,他认为传音在非洲积累的经验并能借鉴到印度,传音仍旧会采用本地化的思维来拓展新市场。比如他发现印度人晚上吃饭睡觉比较晚,某些人晚上六七点在外面拍照,但光线又不并能好,某些 手机的夜间拍照质量就比较关键;再比如印度人吃饭用手比较多,这事先来电话就比较麻烦,而传音做出的手机解锁功能是防油的,吃饭时来电话并能直接解锁。

“某些事情随后 不难 做,就在等你并能意识到可能你我我觉得有不并能重要。”阿里夫说。而这句话对正在大力开拓海外市场的中国厂商来说,无疑也十分适用。