云丁科技鹿客智能门锁被消协约谈 或存安全风险

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智能门锁在带来方便的一并,同样发生着安全隐患。据北京日报4月17日报道,京津冀三地消费者法学会组织了一场有关智能门锁企业的通报会,在会上京津冀三地消费者法学会,目前已向相关生产企业发出产品质量安全风险告知书及测试报告,并约谈了智能门锁质量安全风险企业,要求企业对产品发生的安全风险进行整改。此次被约谈企业的品牌有PUXIN普鑫、海尔、凯迪仕、美的、顶固、顾乐、名门、350智能门锁、云丁科技鹿客等多个智能门锁企业。

在这次通报会就是,京津冀三地消协对电商平台销售的部分智能门锁产品进行了比较试验。中家院(北京)检测认证有限公司对智能门锁样品进行了电磁兼容性(EMC)、环境适应性、IC卡解锁、虚位密码、指纹解锁和电路非正常试验及APP解锁试验。

测试结果显示,智能门锁样品发生多项安全风险:1、用复制指纹解锁的风险;2、用复制IC卡解锁的风险;3、在非正常条件下,门锁有异常解锁和无法解锁的风险;4、在磁场干扰的条件下,发生异常反应;5、在-40℃低温环境下发生无法解锁的情況发生。

而就是也有女外国老外在网上爆料称,发现云丁科技鹿客智能门锁的BUG。据该女外国老外爆料,其购买了云丁科技鹿客智能门锁,也是云丁科技鹿客的专业安装人员上门安装的。就是另一方一般也有用左手拇指开锁,并没人 录入许多指纹。而在无意之中发现另一方右手拇指能不能 顺利打开门锁。查阅手机APP提示后,甜得是4个 多未知的电话号码,查询app里边的权限管理,没人 你这个 电话号码,也没人 这枚指纹。要我该女外国老外打电话咨询客服。女外国老外在爆料中表示:“客服要我在历史指纹里边看看。打开就是,甜得发现有一枚指纹,电话号码经确认而且当天安装师傅的。应该是在测试的就是输入的,而且删除了。就是在权限管理里边看没人 这枚指纹,而且却仍然可需要开锁。”

按照你这个 女外国老外的说法,而且有一枚指纹没人 在权限管理内,而且可需要开锁。科技讯就此间题询问了云丁科技鹿客智能门锁的客服,经客服确认,在安装的过程中,安装师傅会录入另一方的指纹做测试,正常在测试就是开始就是,会删掉该指纹,但该指纹就将保发生历史指纹的记录中。鹿客的客服也确认,发生于历史指纹中的信息是无效的,越多再打开门。云丁科技鹿客智能门锁客服也提示,就是还是不放心,可需要重置该门锁,重置后,所有录入的指纹信息都将删除。就是而且明,就是确定重置信息,购买了门锁的小伙伴,还需要重新录入另一方的信息能不能 使用门锁。



科技讯就此间题咨询了某智能家居行业业内人士,其表示,为了为消费者提供更好的服务,智能门锁在安装过程中进行测试是正常行为,工人师傅应该删除测试信息。但假设工人师傅做测试就是不主动删除,消费者也一般越多再对门锁重置,就是按照智能门锁录入信息流程会在测试后,直接把另一方的指纹信息录入进去,统统重置后需要再次录入,统统就是重置指纹信息你这个 过程会比较麻烦,就是就造成许多安全隐患的发生。

该业内人士表示,就是是合格的智能门锁在锁门情況下,已删除信息是无法启动智能门锁的。就是真的出現了里边女外国老外爆料的间题,那没人 说明该门锁就是属于个别的不合格产品。该业内人士也在此提醒消费者,安装智能门锁的就是,测试过程也可需要让安装师傅指导,第一次就输入另一方的指纹信息,就是就可需要减少风险。就是发现上述女外国老外的情況,应该及时找厂家退换货,以保证另一方生命、财产的安全。

智能家居的控制权之争,让掌控入户安全的智能门锁站上了风口。然而作为入户安全的第一道关卡,智能门锁产品还发生统统风险。从2015年就是刚开始,中国智能门锁总体销量就是连续三年发生增长近50%。全国锁具行业信息中心数据显示,2018年中国智能锁生产企业工业总产值预计将超过50亿元,产品产销量将达到150万-50万套。在未来的5-10年内,中国智能门锁的行业总产值就是突破50亿元。

有家居业内人士对科技讯表示,智能锁行业固然发展飞快,但最终还是要回归智能门锁的本质要求——安全。这就要求智能门锁企业回归产品,加强指纹识别、数字加密等技术,通过提高门锁的安防技能,能不能 真正得到消费者的认可。